Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
г. Кемерово, п. Металлплощадка, ул. Рубиновая 1Б
+7 (3842) 48-00-00 построить маршрут

Контакты

Картель Авто

Телефон: +7 (3842) 48-00-00
E-mail: nissan@cartelauto.ru
г. Кемерово, п. Металлплощадка, ул. Рубиновая 1Б
Часы работы:
Ежедневно с 09:00 до 21:00

Мнение покупателей

Сервис
4.5
(96)
Продажи
4.9
(79)

контакты отделов

Руководство компании
nissan@cartelauto.ru
Понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00
Суббота-воскресенье: выходной
Отдел управления качеством и клиентского обслуживания
nissan@cartelauto.ru
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Отдел продаж
nissan@cartelauto.ru
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Отдел продаж автомобилей с пробегом
nissan@cartelauto.ru
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Отдел кредитования и страхования
nissan@cartelauto.ru
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Отдел запасных частей и дополнительного оборудования
nissan@cartelauto.ru
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Отдел сервиса
nissan@cartelauto.ru
Ежедневно с 09:00 до 21:00

о дилерском центре

На сегодняшний день автоцентр Картель Авто предлагает широкий перечень возможностей для своих клиентов.

При покупке автомобиля Вы можете воспользоваться услугами автострахования и кредитования. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступен лизинг. Максимально выгодные условия покупки предлагает программа розничного кредитования Nissan Finance.

Высококвалифицированный персонал автоцентра поможет Вам подобрать автомобиль, идеально отвечающий Вашим требованиям, а пробная поездка подкрепит Вашу уверенность в правильности выбора.

Сервисный центр «Картель Авто» предложит Вам качественное высокопрофессиональное сервисное обслуживание, включая гарантийный и послегарантийный ремонт, техническое обслуживание, установку дополнительного оборудования и кузовной ремонт.

Наши специалисты в обязательном порядке проходят профессиональное обучение в центрах подготовки компаний – производителей, что в сочетании с богатым опытом работы с маркой Nissan и современным техническим оснащением обеспечивает высокий уровень сервиса.

Cлужба контроля качества постоянно отслеживает степень удовлетворенности наших клиентов сервисом компании по многочисленным параметрам. Данные обратной связи помогают нам оперативно реагировать на изменение Ваших потребностей, постоянно совершенствовать свою деятельность, дарить Вам удовольствие от процесса покупки автомобиля и обеспечивать максимальный комфорт впоследствии при его обслуживании.

+7 (3842) 48-00-00