Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
г. Кемерово, п. Металлплощадка, ул. Рубиновая 1Б
+7 (3842) 48-00-00 построить маршрут

На выходных сервис ещё выгоднее!

На выходных сервис ещё выгоднее! (фото)

Предложение для тех, кто любит выгодный сервис!

Выгода выходного дня – 10% на работы и запасные части при обслуживании гарантийного автомобиля NISSAN.

Кроме того, всем клиентам сервиса, ожидающим ремонт более 3 часов, выдаётся купон номиналом 150 рублей в кафе дилерского центра на любую продукцию.

 

Требуется предварительная запись на сервисную станцию, тел.:+7(3842)48-00-01.



Подробности вы можете узнать по телефону +7 (3842) 48-00-00

вернуться к списку
спецпредложения